Mungkin Anda pernah mengalaminya lebih dari sekali: Anda melihat bilah status Android Anda, melihat ikon WiFi dengan sinyal penuh, namun ponsel Anda tetap menampilkan pesan yang menakutkan tersebut. “Tidak ada internet” atau “Tidak ada akses jaringan”Anda membuka browser, media sosial, atau WhatsApp, dan tidak ada yang dimuat. Ini adalah masalah yang sangat umum, dan meskipun menjengkelkan, hampir selalu dapat diperbaiki.
Dalam panduan ini kita akan meninjau secara berurutan. Semua alasan umum mengapa Android Anda mungkin terhubung ke WiFi tetapi tidak memiliki akses internet.Dan apa yang dapat Anda lakukan langkah demi langkah untuk memperbaikinya. Anda akan melihat masalah pada ponsel Anda sendiri, router Anda, jaringan operator Anda, pengaturan Windows, perangkat rumah lainnya, dan bahkan beberapa kasus langka yang perlu diketahui, termasuk kiat untuk meningkatkan jangkauan WiFi rumah Anda.
WiFi tidak sama dengan Internet: diagnosis dasar pertama.
Sebelum menyentuh apa pun, penting untuk memahami bahwa Terhubung melalui WiFi artinya ponsel Anda berkomunikasi dengan router.Itu tidak berarti perangkat tersebut memiliki akses internet. Ini seperti melihat kabel dan bola lampu di rumah, tetapi tanpa listrik: jaringan lokal ada, tetapi data tidak mencapai "jaringan dari jaringan".
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mencari tahu apakah masalahnya adalah... jaringan WiFi internal atau koneksi internet Anda yang akan sampai ke rumah Anda. Diagnosis cepat ini akan menyelamatkan Anda dari membuang waktu mengubah pengaturan ponsel ketika masalah sebenarnya terletak pada operator, atau sebaliknya.
Bagaimana cara saya memeriksa apakah masalahnya ada pada WiFi, internet, atau ponsel saya?
Untuk menemukan sumber kerusakan, disarankan untuk mengikuti daftar periksa singkat berikut: sinyal, perangkat lain, dan kondisi fisik router atau modemDengan tes cepat ini, Anda dapat mempersempit masalah dalam beberapa menit.
Periksa sinyal WiFi dan jangkauan sebenarnya.
Hanya karena ikon WiFi memiliki garis-garis bukan berarti semuanya selalu berfungsi dengan sempurna: sinyal sangat lemah atau penuh gangguan Hal ini memungkinkan ponsel terhubung ke jaringan, tetapi data hilang di tengah jalan. Jika Anda berpikir bandwidth mungkin menjadi masalah, pertimbangkan hal ini. beralih antara 5 GHz dan 2.4 GHz untuk memeriksa mana yang berkinerja lebih baik di rumah Anda.
Dekati router dengan ponsel di tangan Anda dan lihat apakah Indikator kekuatan sinyal meningkat dan internet kembali berfungsi.Jika semuanya berfungsi dengan baik saat Anda mendekat dan pesan "tidak ada internet" muncul kembali saat Anda menjauh, kemungkinan Anda berada di zona mati, di balik dinding tebal, ubin kamar mandi, atau dikelilingi oleh peralatan dan logam yang meredam sinyal.
Uji jaringan dengan perangkat lain.
Langkah pentingnya adalah memeriksa apakah masalah tersebut hanya memengaruhi ponsel atau juga... perangkat lain yang terhubung ke WiFi yang sama: sebuah Smart TV, sebuah laptop, sebuah tablet, konsol game lain, dll.
Jika tak satu pun dari mereka berlayar, semuanya mengarah ke kegagalan router, kegagalan jaringan internal, atau kegagalan operatorJika TV dan komputer berfungsi dengan baik, tetapi perangkat Android Anda tidak, Anda hampir dapat memastikan bahwa masalahnya terletak pada perangkat Anda. pada perangkat seluler itu sendiri atau di pengaturan jaringannya..
Periksa lampu indikator router dan akses panel kontrolnya.
Router Anda berkomunikasi dengan Anda melalui LED-nya. Biasanya Anda akan melihat lampu terpisah untuk WiFi dan untuk Internet/DSL/FiberIndikator WiFi yang menyala terus atau berkedip berarti jaringan nirkabel aktif; indikator Internet yang berwarna merah, mati, atau berkedip tidak beraturan biasanya berarti bahwa Tidak ada sinkronisasi dengan stasiun pusat atau terjadi suatu insiden..
Jika Anda mencurigai router, akses panel administrasinya dari PC atau perangkat seluler yang terhubung: biasanya, cukup ketik 192.168.1.1 atau 192.168.0.1 di browser Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda (biasanya terdapat pada stiker di router itu sendiri). Di sana Anda dapat melihat apakah perangkat menunjukkan kesalahan koneksi, penurunan kekuatan sinyal fiber, masalah otentikasi PPPoE, atau masalah serupa.
Apakah terjadi gangguan operator atau pemadaman listrik umum?
Jika tetangga lain menyebutkan bahwa mereka tidak memiliki internet, Anda akan melihat bahwa Ada pesan-pesan di media sosial dari operator tersebut. Atau jika Anda melihat lonjakan keluhan di situs web seperti DownDetector, Anda bisa tenang: itu masalah pada perusahaan tersebut dan Anda tidak akan bisa memperbaikinya dari rumah.Yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu dan, jika mau, menelepon untuk konfirmasi dan meminta kompensasi jika pemadaman berlangsung lama.
Penyebab umum "WiFi terhubung tetapi tidak ada internet" di rumah
Setelah jelas apakah masalah tersebut berasal dari dalam atau luar rumah, ada daftar hal-hal yang cukup umum yang perlu diperhatikan. Alasan mengapa WiFi berfungsi tetapi akses internet tidak berfungsiMari kita tinjau satu per satu, dimulai dari router dan jaringan tetap.
Gangguan yang memengaruhi saluran atau koneksi broadband.
Salah satu alasan yang paling sering disebutkan adalah karena... tidak memiliki koneksi internet aktif pada saat ituSekalipun sinyal WiFi sempurna, hal itu bisa disebabkan oleh gangguan di kantor pusat, masalah pada kabel di jalan Anda, masalah dengan pasokan listrik gedung, atau pemadaman listrik regional atau nasional yang meluas.
Dalam kasus ini, router menyala, WiFi muncul dan memungkinkan Anda untuk terhubung, tetapi Perangkat tersebut tidak menetapkan alamat IP publik dan tidak dapat melakukan sinkronisasi dengan benar.Anda biasanya akan melihat LED merah atau kuning pada ikon Internet/DSL/ONT.
Masalah sinkronisasi atau kelebihan beban router
Seiring waktu, dan terutama jika router sudah tua atau sangat sederhana, router dapat dengan mudah kelebihan beban: terlalu banyak perangkat yang terhubung, unduhan, streaming, IoT… Akibatnya, router menjadi kewalahan. kehilangan sinkronisasi atau macetWiFi terus mengiklankan jaringan, tetapi tabel perutean dan koneksi keluar berantakan.
Dalam situasi ini, memulai ulang perangkat secara menyeluruh (dengan mencabut kabel daya selama 20-30 detik) biasanya sangat membantu. Hapus memori, sambungkan kembali ke unit kontrol, dan atur ulang parameter kecepatan, pelemahan, dan margin sinyal/noise..
Titik akses, repeater, atau PLC tanpa akses internet.
Di rumah-rumah besar, penggunaan ini sudah umum. pengulang WiFi, PLC atau sistem meshTerkadang, perangkat ekstensi kehilangan koneksi dengan router utama tetapi terus menyiarkan nama jaringan yang sama atau serupa, sehingga ponsel tetap terhubung ke jaringan tersebut... tanpa akses internet.
Saat Anda menyadari bahwa itu hanya gagal di ruangan tertentu, periksa hal berikut: Semua titik akses dalam keadaan menyala, terhubung, dan dikonfigurasi dengan benar.Jika Anda terisolasi, Android Anda akan terhubung tetapi akan "terjebak" tanpa akses internet. Jika Anda tidak ingin membeli peralatan baru, Anda juga bisa Gunakan ponsel sebagai penguat sinyal WiFi. untuk sementara.
Masalah perangkat keras dan pengkabelan di jaringan internal
Tidak semua cerita tentang perangkat lunak: sebuah router yang rusak, ONT yang rusak, modem yang terlalu panas, atau switch buatan sendiri Dengan port yang rusak, mereka dapat membiarkan jaringan WiFi tetap beroperasi tetapi tanpa koneksi internet yang sebenarnya.
Seringkali juga terjadi bahwa seseorang, dengan niat baik, menghubungkan sebuah kabel jaringan di dua port LAN pada router yang samaHal ini menciptakan lingkaran yang membuatnya kacau. Dalam kasus ini, perangkat terhubung melalui Wi-Fi atau kabel, tetapi lalu lintas data terjebak dalam lingkaran tanpa mencapai dunia luar.
Konfigurasi jaringan internal dan konflik IP
Pada instalasi yang lebih kompleks, dengan switch, beberapa router, perangkat NAS, atau kamera IP, hal-hal berikut ini biasanya terjadi: Kesalahan konfigurasi: VLAN yang diatur salah, IP statis ganda, DHCP dinonaktifkan, atau rentang IP yang salah.Hasilnya: ponsel mendeteksi jaringan, terhubung, tetapi alamat IP yang diterimanya tidak cukup untuk mengakses internet atau terjadi konflik dengan perangkat lain.
Sebaiknya periksa apakah router utama memiliki Server DHCP aktif, tidak ada alamat duplikat. dan bahwa switch terkelola mana pun tidak memiliki aturan aneh yang memblokir lalu lintas ke gateway.
Penagihan, batasan data, dan pemutusan administratif
Sesuatu yang kurang umum, tetapi lebih sering terjadi daripada yang terlihat, adalah bahwa Operator memutus layanan karena tidak membayar, kesalahan penagihan, atau batasan tarif. (khususnya pada koneksi 4G/5G tetap atau tarif pedesaan dengan batasan gigabyte).
Dalam kasus ini, router biasanya tetap menyalakan LED WiFi secara normal dan bahkan melakukan sinkronisasi dengan kantor pusat, tetapi Lalu lintas internet diblokir di tingkat operator.Banyak perusahaan memutar pesan rekaman saat Anda menelepon dari telepon rumah, atau mereka memberi tahu Anda tentang hal itu di aplikasi atau area pelanggan mereka.
Masalah konfigurasi dan perangkat lunak pada komputer atau perangkat seluler Anda
Meskipun kita berfokus pada Android di sini, banyak rumah memiliki ponsel, PC, dan perangkat lain. Bukan hal yang aneh jika router memiliki koneksi internet yang berfungsi, tetapi... Peralatan spesifik yang Anda gunakan mungkin memiliki masalah konfigurasi, driver, atau perangkat lunak.Periksa juga kemungkinan masalah setelah pembaruan Android jika masalah tersebut muncul tepat setelah pembaruan.
DNS salah konfigurasi atau sedang down.
Contoh klasik: perangkat Anda memiliki koneksi internet sungguhan, tetapi Tidak dapat menyelesaikan nama domain.Anda melakukan ping ke 8.8.8.8 dan server merespons, tetapi www.google.es tidak terbuka. Itu adalah gejala jelas dari masalah pada server DNS (server yang menerjemahkan nama ke alamat IP).
Di Android dan komputer, Anda dapat mengubah DNS secara manual ke Cloudflare (1.1.1.1) atau Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) dan lihat apakah, tiba-tiba, semuanya kembali normal. Di Windows, ini dilakukan dari properti adaptor jaringan di bawah TCP/IP v4; di Android, dari pengaturan jaringan Wi-Fi tingkat lanjut.
Firewall, antivirus, dan VPN memblokir koneksi.
Program keamanan memberikan perlindungan, tetapi juga dapat merusak sesuatu. Firewall yang dikonfigurasi dengan buruk, antivirus yang terlalu agresif, atau VPN gratis yang berkualitas rendah. Mereka dapat memutus semua lalu lintas keluar meskipun WiFi sedang berfungsi.
Jika ponsel atau PC Anda menunjukkan koneksi WiFi tetapi tidak ada aplikasi yang membuka konten apa pun, coba... Nonaktifkan sementara VPN, antivirus, atau firewall Anda.Jika internet kembali setelah melakukan ini, Anda tahu siapa tersangkanya dan Anda perlu memeriksa pengaturan mereka atau mencari alternatif yang lebih andal.
Malware, aplikasi aneh, dan program tidak resmi
Isu sensitif lainnya adalah keberadaan malware atau aplikasi yang dikembangkan dengan buruk Mereka memanipulasi pengaturan jaringan, proxy, atau terowongan lalu lintas. Pada ponsel Android, aplikasi yang asal-usulnya meragukan dapat memasang sertifikatnya sendiri, memaksa penggunaan proxy, membuat VPN lokal, atau membuka koneksi besar-besaran yang membanjiri jaringan.
Jika ponsel Anda mulai menampilkan "WiFi tanpa internet" tepat setelah menginstal sesuatu yang "tidak biasa," jalankan pemindaian antivirus yang baik, periksa aplikasi dengan izin jaringan, dan Hapus aplikasi mencurigakan atau aplikasi yang berfungsi sebagai VPN atau proxy.Jika benar-benar sulit, Anda bisa melakukannya dengan menjalankan Android dalam mode aman.
Pembaruan yang belum selesai, driver dan firmware yang sudah usang.
Pada PC, tetapi juga pada beberapa perangkat seluler, kesalahan terjadi setelah pembaruan sistem atau firmware yang tergangguDriver kartu jaringan yang terpasang sebagian, firmware router yang rusak, atau sistem operasi yang belum diperbarui dapat mengakibatkan gangguan sesekali atau ketidakmampuan untuk mengakses internet.
Ada baiknya untuk memeriksanya secara berkala. Windows, Android, firmware router, dan driver jaringan sudah mutakhir.Dalam banyak kasus, pabrikan sudah memperbaiki bug yang menyebabkan masalah pada koneksi Anda.
Faktor-faktor nirkabel: interferensi, saluran dan pita WiFi
Sekalipun ada akses internet dan perangkat keras berfungsi dengan baik, tetap saja... lingkungan radio yang buruk atau konfigurasi WiFi yang salah Hal ini dapat menyebabkan perangkat Android Anda terhubung ke jaringan "hantu" yang kinerjanya buruk. Untuk menganalisis distribusi sinyal dan menemukan zona mati, Anda dapat menggunakan Peta panas WiFi di Android.
Interferensi dan lokasi router
Gelombang mikro, telepon nirkabel, speaker Bluetooth, jaringan tetangga, ubin, marmer, struktur logam… semua ini dapat mengganggu sinyal. Bahkan jika ikon menunjukkan koneksi, kualitas sinyal sebenarnya menurun drastis sehingga permintaan ke server hilang dan aplikasi mengira tidak ada koneksi internet.
Jika memungkinkan, letakkan router di tempat yang area tengah rumah, ditinggikan, jauh dari dapur dan kamar mandi dan jauh dari tumpukan logam besar. Jika rumahnya besar atau memiliki banyak sekat, pertimbangkan untuk melengkapinya dengan sistem mesh atau repeater yang ditempatkan dengan baik.
Saluran jenuh dan ketidaksesuaian frekuensi
Ini sering terjadi di gedung apartemen: semua tetangga dengan router mereka menyiarkan sinyal secara terus-menerus. 2,4 GHz pada saluran yang samaHasilnya adalah hutan interferensi di mana ponsel Anda mendeteksi WiFi, tetapi komunikasinya sangat buruk.
Dengan mengakses panel kontrol router, Anda dapat mengubah pengaturan secara manual. Ubah saluran WiFi ke saluran yang tidak terlalu padat. (pada frekuensi 2,4 GHz, biasanya disarankan menggunakan 1, 6, atau 11) atau bahkan memisahkan pita frekuensi 2,4/5 GHz menjadi dua jaringan berbeda untuk memilih jaringan yang paling sesuai dengan setiap perangkat.
Ganti pita frekuensi: 2,4 GHz, 5 GHz, dan 6 GHz
Banyak router modern menyiarkan jaringan yang sama yang sebenarnya menggabungkan 2,4 GHz dan 5 GHz (dan terkadang 6 GHz)Beberapa ponsel tidak berfungsi dengan baik dengan implementasi pita campuran tertentu, atau sinyal pita 5 GHz lemah di ruangan tertentu.
Jika perangkat Android Anda mengizinkannya, coba putuskan koneksi dari jaringan saat ini dan Hubungkan ke varian 2,4G atau 5G secara terpisah. (jika operator membedakannya), atau Anda dapat masuk ke router untuk mengganti nama setiap band dan dapat secara sadar memilih band mana yang ingin Anda hubungkan.
Apa yang harus dilakukan jika hanya perangkat Android Anda yang mengalami kerusakan?
Jika Anda telah memverifikasi bahwa TV, laptop, dan perangkat seluler lainnya terhubung ke internet tanpa masalah melalui jaringan WiFi yang sama, maka Anda sudah siap: Penyebabnya adalah ponsel Android Anda.Ada baiknya juga memperhatikan ikon dan panah di samping indikator WiFi pada Android untuk lebih memahami status koneksi, misalnya simbol di sebelah WiFi.
Nyalakan ulang ponsel Anda... tetapi dengan benar.
Mungkin terdengar seperti klise, tetapi seringkali yang dibutuhkan hanyalah... Matikan ponsel Anda sepenuhnya dan biarkan selama beberapa menit.Setelah memulai ulang, proses yang macet akan dibersihkan, konfigurasi jaringan diperbarui, dan layanan yang telah dipulihkan sebagian akan dimulai ulang.
Jika memungkinkan, matikan ponsel Anda selama 5-10 menit, lalu hidupkan kembali dan coba sambungkan Wi-Fi lagi. Ini adalah solusi yang sangat sederhana sehingga selalu layak dicoba sebagai langkah pertama.
Lupakan jaringan WiFi dan sambungkan kembali
Jika masalah hanya terjadi pada jaringan rumah Anda tetapi tidak pada Android Anda Ya, perangkat ini terhubung ke jaringan WiFi lain. (baik itu di tempat kerja, rumah anggota keluarga, bar, dan lain-lain), sangat mungkin akan terjadi konflik dengan data yang tersimpan dari jaringan tertentu tersebut.
Buka Pengaturan > WiFi, ketuk jaringan Anda, dan pilih opsi untuk “Lupakan” atau “Lewati jaringan ini” Kemudian cari lagi dan masukkan kata sandi dari awal. Ini memastikan bahwa tidak ada jejak kata sandi lama, IP statis yang tidak biasa, atau pengaturan lanjutan yang salah konfigurasi yang tersisa.
Atur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda.
Jika Anda sudah mencoba me-restart dan melupakan jaringan tetapi tidak ada perubahan, langkah selanjutnya lebih menentukan: Atur ulang semua pengaturan jaringan Android.Ini akan menghapus jaringan WiFi yang tersimpan, perangkat Bluetooth yang terpasang, dan pengaturan APN, mengembalikan semuanya ke kondisi pabrik.
Pada sebagian besar ponsel, hal ini dilakukan melalui Pengaturan > Sistem atau Pengaturan tambahan > Atur ulang > Setel ulang pengaturan jaringanSetelah memulai ulang, Anda harus memasukkan kembali kata sandi WiFi Anda, tetapi jika masalahnya adalah parameter jaringan yang rusak, masalah tersebut akan hilang.
Perbarui Android dan periksa aplikasi yang mencurigakan.
Sebaiknya periksa apakah Anda memiliki masalah yang belum terselesaikan. pembaruan lapisan sistem atau pabrikanTerkadang merek tertentu merilis patch khusus untuk mengatasi kesalahan WiFi yang terdeteksi pada model tertentu.
Selain itu, manfaatkan kesempatan ini untuk meninjau aplikasi yang Anda instal sebelum masalah dimulai. Jika ada di antaranya yang memiliki izin VPN, mengelola sertifikat, menawarkan untuk "mempercepat internet Anda," atau fitur serupa, coba [perintah/aplikasi berikut]. Copot pemasangannya dan lihat apakah WiFi berfungsi kembali..
Mode aman: memburu aplikasi yang memblokir jaringan
Jika Anda mencurigai sebuah aplikasi menyebabkan masalah, tetapi tidak dapat mengidentifikasinya, Anda dapat memboot ponsel Anda ke mode amanDalam mode ini, hanya aplikasi sistem yang dimuat, menonaktifkan semua aplikasi yang diunduh.
Biasanya Anda masuk dengan menekan tombol daya lalu menekan tombol "Matikan" hingga opsi tersebut muncul. Mulai ulang dalam mode amanJika WiFi berfungsi sempurna dalam mode aman, maka hampir pasti WiFi tersebut berfungsi. Beberapa aplikasi yang terpasang bertanggung jawab atas hal ini. dan kita harus mencopot pemasangannya sampai kita menemukannya.
Virus atau malware di ponsel Anda
Malware modern tidak hanya mencuri data: malware juga dapat mengalihkan lalu lintas Anda, memasang proxy, memblokir koneksi, atau menyebabkan pemblokiran jaringan.Jika Anda pernah mengunjungi situs web yang mencurigakan, membuka file APK dari sumber yang meragukan, atau menginstal aplikasi bajakan, ada baiknya untuk menjalankan pemindaian penuh dengan antivirus Android yang bagus.
Jika mendeteksi sesuatu, hilangkan ancaman tersebut, mulai ulang perangkat, dan uji Wi-Fi lagi. Dalam kasus ekstrem, jika sistem menjadi tidak stabil, Anda mungkin harus Reset pabrik pada ponsel untuk memastikan tidak ada jejak serangga yang tersisa.
Setel ulang ponsel ke pengaturan pabrik.
Ketika Anda sudah mencoba segalanya dan Android Anda masih tidak dapat mengakses internet meskipun perangkat lain bisa, satu-satunya hal yang tersisa untuk dilakukan adalah... pengaturan ulang pabrikIni sama artinya dengan "awal yang baru".
Cadangkan foto, video, dan data penting Anda, lalu buka Pengaturan > Sistem atau Cadangan dan atur ulang > Hapus semua data atau setel ulang telepon.Saat perangkat menyala seperti baru, cukup atur akun Google dan WiFi, lalu periksa apakah ada akses internet kali ini.
Kerusakan fisik pada antena WiFi ponsel
Jika bahkan setelah melakukan reset pabrik ponsel tidak mendeteksi jaringan atau terhubung sangat lemah dan cepat terputus, ada kemungkinan kita sedang berhadapan dengan masalah tertentu. Masalah perangkat keras pada antena WiFi atau chip jaringan.Jatuh, benturan, kelembapan, atau sekadar usia dapat menimbulkan dampak buruk.
Dalam hal ini, tidak ada penyesuaian yang akan membantu: tindakan yang direkomendasikan adalah Bawalah perangkat tersebut ke tempat layanan teknis. agar mereka dapat menilai apakah layak mengganti antena atau modulnya. Jika ponsel sudah sangat tua atau memiliki beberapa kerusakan lain, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan untuk menggantinya.
Ketika masalahnya bukan hanya ponsel: router, jaringan, dan operator?
Jika Anda mendapati bahwa bukan hanya ponsel Anda yang bermasalah, saatnya untuk memeriksanya lebih teliti. router, pengkabelan, dan status ISPSebagian besar tindakan berikut juga berlaku jika satu-satunya gejala yang Anda lihat adalah "WiFi terhubung, tidak ada internet" di semua perangkat Anda.
Restart router dan modem Anda menggunakan aturan 20-30 detik.
Hal pertama yang harus dilakukan, selalu, adalah melakukan reset yang benar: jangan hanya menekan tombol WiFi; Anda harus Cabut router dan modem (jika terpisah) dari stopkontak, tunggu 20-30 detik, lalu colokkan kembali.Pertama-tama, modem atau ONT fiber optik, dan setelah stabil, router.
Penghentian total ini membersihkan memori, menutup koneksi yang tidak digunakan, memperbarui alamat IP publik, dan dalam banyak kasus, Mengembalikan sinkronisasi dengan unit pusat atau memperbaiki gangguan mikro..
Periksa koneksi kabel Ethernet.
Jika Anda memiliki komputer, sambungkan langsung ke router menggunakan kabel. kabel ethernetJika Anda dapat mengakses internet tanpa masalah melalui kabel tetapi tidak melalui WiFi, berarti saluran dan internet berfungsi dengan baik dan masalahnya hanya terletak pada bagian nirkabel (router atau konfigurasi).
Sekalipun tidak ada cara untuk membuka situs web melalui kabel, Anda hampir dapat menjamin bahwa Kemungkinan routernya rusak, atau ada masalah dengan penyedia layanan internet (ISP).Saat itulah Anda perlu menghubungi dukungan teknis.
Reset pabrik pada router
Ketika konfigurasi router berantakan karena ulah iseng, firmware usang, atau berbagai kerusakan, terkadang satu-satunya solusi adalah... atur ulang ke pengaturan pabrikDi hampir semua perangkat tersebut, Anda akan menemukan lubang kecil dengan tombol reset: Anda harus menekan dan menahannya selama 10-30 detik menggunakan penjepit kertas.
Perlu diingat bahwa Anda akan kehilangan perubahan kustom (nama dan kata sandi WiFi, port yang terbuka, dll.) dan bahkan mungkin Anda perlu memasukkan kembali detail koneksi yang diberikan operator kepada Anda.Jika router tersebut milik operator, mereka dapat memandu Anda atau melakukannya dari jarak jauh.
Hubungi penyedia Internet Anda
Jika setelah mencoba memulai ulang, mengganti kabel, menguji dengan perangkat lain, dan mereset router Anda masih mendapatkan pesan "WiFi tidak ada internet", kemungkinan masalahnya sudah ada di situ. dari sisi pemasok: masalah di jalan, di kantor pusat, di kabel serat optik, dalam konfigurasi saluran Anda, atau gangguan administratif sederhana.
Hubungi layanan pelanggan atau gunakan aplikasi mereka, laporkan tes yang telah Anda lakukan, dan minta mereka untuk memeriksa saluran AndaJika kerusakannya sangat besar, bahkan bisa memakan waktu dua hingga tiga hari untuk memperbaikinya, tetapi ada juga kewajiban untuk memberikan kompensasi finansial untuk periode tertentu tanpa layanan.
Faktor-faktor lain yang kurang jelas juga berperan.
Di luar hal-hal yang sudah jelas, ada beberapa detail teknis dan lingkungan yang dapat menjadi penyebab koneksi WiFi yang terhubung tetapi tanpa internet, baik di Android maupun di komputer.
Waktu dan tanggal sistem tidak sinkron
Kedengarannya konyol, tetapi jika perangkat Anda memiliki Tanggal dan waktu sama sekali tidak sinkron.Banyak situs HTTPS (sebagian besar saat ini) menolak untuk dimuat karena alasan keamanan, sehingga menimbulkan kesan bahwa "tidak ada internet".
Di Android, Windows, atau macOS, selalu atur Waktu dan zona waktu diatur secara otomatis. untuk menghindari kesalahan sertifikat dan masalah koneksi dengan layanan yang aman.
Cache DNS rusak
Baik pada komputer maupun router, Cache DNS menyimpan terjemahan dari domain ke alamat IP. Untuk mempercepat proses. Jika informasi tersebut rusak, Anda mungkin memiliki akses internet tetapi tidak dapat mengakses situs web tertentu, atau sistem mungkin mengira tidak ada koneksi.
Di Windows, Anda dapat mengosongkannya dari konsol dengan ipconfig / flushdnsDi macOS, Anda juga dapat menggunakan perintah Terminal yang sesuai. Beberapa router juga memiliki opsi untuk memulai ulang atau membersihkan cache internalnya saat dimatikan sepenuhnya.
Startup cepat, sepatu bot kotor, dan program startup.
Pada PC Windows, fungsi dari mulai cepat Fast Startup mencegah sistem mati sepenuhnya, mempertahankan sebagian statusnya agar dapat melakukan booting lebih cepat. Hal ini terkadang mencegah Layanan jaringan dapat dimulai ulang dengan benar.Hal ini menyebabkan masalah konektivitas yang hilang jika Anda melakukan pematian total atau menonaktifkan fungsi tersebut.
Ada baiknya juga untuk memeriksa program apa saja yang dimuat saat sistem dimulai, baik di Windows maupun macOS, dan Hapus aplikasi dari program startup yang mungkin mengganggu jaringan. (VPN, proxy, pengoptimal yang meragukan, dll.).
Apakah jaringan WiFi tanpa akses internet dapat digunakan untuk sesuatu?
Terlepas dari semua hal di atas, Anda mungkin pasrah untuk menghabiskan beberapa jam atau hari tanpa internet, tetapi Jaringan WiFi lokal Anda tetap berfungsi.Sekalipun Anda tidak menerima data dari luar, jaringan tersebut tetap dapat digunakan untuk memasang berbagai perangkat kecil dan bermanfaat di dalam rumah Anda.
Dengan WiFi tanpa internet, Anda dapat melanjutkan. berbagi file antar perangkat, menggunakan NAS, mengakses hard drive jaringan, mengirim konten lokal ke Smart TV, atau mengontrol perangkat otomatisasi rumah. yang tidak bergantung pada cloud. Anda juga dapat menggunakannya untuk memainkan game jaringan lokal dengan permainan multipemain melalui WiFiIni tidak menyelesaikan masalah kurangnya koneksi, tetapi setidaknya mencegah Anda dari benar-benar terkunci.
Ketika perangkat Android Anda terus menunjukkan bahwa perangkat terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak memiliki akses internet, hampir tidak pernah itu masalah sederhana: biasanya ada penyebab spesifik yang terkait dengan ponsel, router, jaringan internal, atau operator seluler Anda. Dengan mengikuti urutan logis—memeriksa perangkat lain, meninjau lampu router, memulai ulang perangkat, melupakan jaringan, memperbarui aplikasi, dan, jika perlu, mengatur ulang pengaturan—Anda memiliki peluang yang sangat baik untuk memulihkan koneksi Anda tanpa harus frustrasi atau langsung membeli ponsel baru. Bagikan informasi ini agar lebih banyak pengguna dapat menyelesaikan masalah tidak ada internet pada Android Wi-Fi mereka..